Kommunikation unter Kontrolle
WIR HABEN DIE KOMMUNIKATION BESCHLEUNIGT
UND DABEI DIE KONTROLLE DARÜBER VERLOREN.
E-Mails. Messenger. Meetings. Videocalls. Benachrichtigungen. Kalender voller Termine.
Noch nie konnten Menschen einander so einfach erreichen. Seltsamerweise bleibt dadurch immer weniger Zeit für das, wofür Kommunikation einmal gedacht war. Denken, entscheiden und gemeinsam etwas erreichen.
Dieses Buch stellt eine einfache Frage:
Warum darf jeder jederzeit auf unsere Aufmerksamkeit zugreifen?
Fritz J. Bicker beschreibt, wie permanente Erreichbarkeit, spontane Gespräche und eine ausufernde Meetingkultur unseren Arbeitstag verändert haben. Kommunikation wurde vom Werkzeug zum Taktgeber.
Seine Antwort darauf ist das Sovereign Communication Model.
Ein Kommunikationsmodell, das Schriftlichkeit und asynchrone Kommunikation bevorzugt. Gespräche bekommen ihren Platz, wenn gemeinsame Zeit einen erkennbaren Wert schafft. Erreichbarkeit wird bewusst gestaltet. Aufmerksamkeit erhält wieder einen Besitzer.
Das klingt zunächst nach einer Methode für Menschen, die ihre Ruhe haben wollen.
Es ist wesentlich radikaler.
Denn wer Kommunikation verändert, verändert Führung, Zusammenarbeit und Macht. Wer entscheidet, wann ein Gespräch stattfindet? Weshalb gilt eine sofortige Antwort als Zeichen von Professionalität? Was kostet ein Meeting wirklich? Weshalb behandeln Unternehmen die Aufmerksamkeit ihrer Mitarbeitenden wie eine Ressource, die offenbar unbegrenzt nachwächst?
Das Buch verbindet persönliche Erfahrungen mit Organisationspsychologie, moderner Arbeitsorganisation und wissenschaftlichen Erkenntnissen. Es zeigt auch, wo asynchrone Kommunikation an ihre Grenzen kommt und weshalb Souveränität keine Flucht vor Menschen bedeutet.
Der Autor schreibt dabei über ein Modell, das er selbst anwendet.
Dieses Buch ist deshalb mehr als eine Theorie über Kommunikation.
Es ist zugleich ein Kommunikationshandbuch für die Zusammenarbeit mit seinem Autor.
Wer mit Fritz J. Bicker kommunizieren möchte, findet hier die ausführlichste Bedienungsanleitung.
Für alle anderen könnte das Buch eine unerwartete Frage hinterlassen.
Wie viel deiner Zeit gehört dir noch, wenn jeder dich jederzeit erreichen darf?
